Aplicativo Gap Caf�
A presente Pol�tica de Privacidade aplica-se a todos os usu�rios do aplicativo GAP CAF� eintegra os Termos e Condi��es Gerais do aplicativo de responsabilidade da empresa GAPCOM�RCIO DE CAF� LTDA, inscrita no CNPJ sob o n� 01.917.238/0001-49.
Este termo cont�m informa��es sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e prote��o dosdados pessoais dos usu�rios do aplicativo Gap Caf�, com a finalidade de demonstrar absolutatranspar�ncia quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que s�ocoletados, os motivos da coleta e a forma como os usu�rios podem gerenciar ou excluir as suasinforma��es pessoais.
A coleta de dados pessoais dos usu�rios se faz necess�ria para operacionalizar as transa��es doaplicativo.
Nossa pol�tica visa respeitar a privacidade dos dados, em car�ter confidencial, em conformidadecom a legisla��o de prote��o de dados pessoais vigente (Lei 13.709/18 e suas altera��es).
A Gap Caf� respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma,comprometida a tomar todas as medidas poss�veis para assegurar de maneira razo�vel a prote��odos dados pessoais coletados.
Todas as informa��es s�o tratadas de acordo com as leis e regulamenta��es de prote��o de dados aplic�veis.
Procedimentos t�cnicos e organizacionais est�o em vigor para garantir que a sua informa��o esteja sempre segura.
Informa��es coletadas de usu�rios ao utilizar o aplicativo incluem, entre outros, vers�o doaplicativo, data e hora do acesso, IMEI do aparelho, sistema operacional, tipo e modelo dodispositivo, todos os dados ser�o criptografados para seguran�a da informa��o.
As informa��es a seguir podem ser coletadas, caso necess�rio, para melhor atender o usu�rio, s�oelas: endere�o de internet - IP, dados de geolocaliza��o do usu�rio (quando autorizado ehabilitado via dispositivo m�vel) e a��es do usu�rio no aplicativo.
Os dados pessoais do usu�rio s�o recolhidos pela plataforma, pautado no princ�pio da necessidade, da seguinte forma:
Podemos utilizar a sua informa��o pessoal para as seguintes finalidades:
Necessitamos verificar a sua identidade de forma a valid�-lo como cliente, e isso pode incluirverifica��es de cr�dito ou identidade por entidades terceiras. O uso da sua informa��o pessoal �necess�rio para identificarmos quem � voc�, a t�tulo de cumprir com as obriga��es legais.
Ap�s abertura de cadastro em nosso aplicativo, ser� necess�rio utilizar os seus dados pessoaispara desempenhar os nossos servi�os e cumprir com as nossas obriga��es. Utilizaremos asinforma��es para executar o processamento de ordens de venda, transfer�ncia e oferta dosprodutos de acordo com o que for solicitado e com base no relacionamento contratual com nossosclientes, cumprindo assim com as nossas obriga��es contratuais e legais exigidas.
Existe uma variedade de obriga��es legais provenientes das legisla��es aplic�veis �s quaisestamos sujeitos. Tais obriga��es e normas obrigam-nos a executar atividades de processamentode dados pessoais para verifica��es de cr�dito, verifica��o de identidade, cumprimento de ordensjudiciais, leis tribut�rias e outras obriga��es.
Ocasionalmente, podemos enviar-lhe comunicados transacionais, tanto para fins de continuidadedo processo de abertura de conta e processo cadastral que j� tinha sido iniciado por voc�, quantopara fins de opera��es di�rias, al�m de pesquisas de satisfa��o como parte do nosso processo defeedback do cliente. � de o nosso leg�timo interesse obter tais opini�es para assegurar que osnossos servi�os/produtos est�o sendo prestados no mais alto n�vel.
Para atender e responder a solicita��es, d�vidas e reclama��es, poder� ser necess�rio o uso dedados pessoais para garantir a identifica��o e registro do atendimento em nossos canais (ex.:WhatsApp, E-mail, Chat Online e outros). Desta forma, garantimos suprir �s necessidades denossos clientes de forma direcionada, e atendemos �s obriga��es exigidas por �rg�osReguladores.
O nosso aplicativo pode conter ferramentas de an�lise de dados que nos permitam analisarcomportamentos para garantir a qualidade da plataforma e proporcionar a melhor experi�ncia aousu�rio.
Podemos utilizar os seus dados pessoais com o objetivo de garantir que voc� fique sempre beminformado para realizar suas transa��es. Desta forma, o aplicativo poder� compartilhar conte�dosrelevantes com os titulares de dados que optam por receber informa��es sobre produtos eservi�os oferecidos. Os envios das comunica��es ser�o realizados por canal previamenteacordado e com base no seu consentimento.
Necessitamos tratar dados pessoais e dados pessoais sens�veis com objetivo de aprimorar nossoscontroles de preven��o a fraudes e medidas protetivas dos dados dos titulares, prevenindo contrapotenciais crimes, medidas contra invas�o e seguran�a de ativos.
Processamos dados pessoais para salvaguardar nossos leg�timos interesses, respeitando osprinc�pios da finalidade e necessidade. Alguns exemplos de tais atividades incluem:
O tratamento de dados pessoais para finalidades n�o previstas nesta Pol�tica de Privacidadesomente ocorrer� mediante comunica��o pr�via ao usu�rio, de modo que os direitos e obriga��esaqui previstos permanecem aplic�veis.
Observados os crit�rios definidos nesta Pol�tica, a Gap Caf� n�o divulgar� dados pessoais dosseus clientes a uma terceira parte, exceto:
As entidades terceiras para as quais s�o compartilhadas informa��es pessoais de forma adesempenhar os servi�os contratados, devem executar o processamento de forma a garantir ocumprimento com as obriga��es legais. Ainda assim, exigimos que as organiza��es quemanuseiam ou obt�m esses dados pessoais, reconhe�am a criticidade desta informa��o, assumamrespeitar todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes deprote��o de dados.
Como parte do uso dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos eventualmente divulgar a sua informa��o pessoal a:
A Gap Caf� dever� manter as suas informa��es pessoais durante o tempo necess�rio paracumprir com os fins para os quais as informa��es s�o tratadas ou por outros motivos v�lidos parareter suas informa��es pessoais, como por exemplo o cumprimento de obriga��es legais.
A Gap Caf� tem como compromisso zelar e tratar as informa��es de nossos clientes e demaistitulares de dados utilizando medidas que visam garantir a prote��o, a manuten��o da privacidade,integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados pessoais tratados em nosso ambiente.Al�m de implementar medidas para prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a incidentes emnossos ambientes tecnol�gicos.
Se desejar alterar seus dados pessoais, o mesmo poder� ser feito acessando o aplicativooucomparecendo a sede da empresa.
A Gap Caf� n�o � respons�vel pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que n�o temacesso ou controle. Ficamos tamb�m isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e n�oautorizado dessa informa��o como consequ�ncia de uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso, conduta negligente ou maliciosa como consequ�ncia de atos ou omiss�es da sua parteou de algu�m autorizado em seu nome.
Para a solu��o de controv�rsias decorrentes do presente instrumento ser� aplicado integralmenteo Direito brasileiro. Os eventuais lit�gios dever�o ser apresentados no foro da comarca em que seencontra a sede da empresa, qual seja, Vargem Alta - ES.
Em seu aplicativo, ap�s logar em sua conta:
1) Acesse a aba lateral
2) Clique em Meus Dados
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3) Na parte inferior da tela, clique no bot�o vermelho EXCLUIR CONTA APP
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4) Confirme a exclus�o